东北网1月23日讯 谁都想把钱花在刀刃上，甚至为保证好质量，宁可多花钱。可是，家住齐齐哈尔锦江阁小区的王先生在新房装修时，却遇到了闹心事，为此他坚持维权整整3年。

  2012年，王先生花了大半生积蓄贷款在齐齐哈尔龙沙区锦江阁小区买了一套高层住宅。新房装修时，他和家人走了几家建材市场，在瓷砖选材上也是琢磨再三，最后在位于齐齐哈尔二轻市场内的“金丝玉玛瓷砖专卖店”花了8万多元钱，购买了200多块地砖。当时因为瓷砖造价高，在雇人铺砖时还花了两万多元钱的手工费，就是想一劳永逸，花钱买舒坦。

  “可万万没想到，装修完刚刚两年，瓷砖表面就出现了裂痕，导致擦地时总是擦不干净。”王先生懊恼地说。“这么贵的瓷砖，两年就变了样，就连十几块钱一块的瓷砖也能用个十年八年，这不明摆着是有质量上的问题吗！我多次找金丝玉玛瓷砖专卖店的经销商，他们也几次派人来看真实的情况，但是都没有结果，更别提达成协议了。”

  王先生回忆，在这3年多的时间里，金丝玉玛瓷砖专卖店的经销商换了两任，但这两任经销商都没有拿出令王先生满意的解决方案。经过几次协商之后，现任经销商同意赔偿给王先生200块瓷砖，但王先生表示，不能同意这种处理方法，重铺还要把原来的旧瓷砖刨掉，买水泥、砂子，然后再雇人工等，这笔费用谁给拿？再说了，铺好之后，新砖质量商家敢打保票吗？

  针对王先生的疑问，经销商表示无法补偿人工费用，且重新铺的瓷砖能否又出现之前的质量上的问题也没办法保证。无奈之下，王先生投诉到了市消费者协会。

  1月17日下午，记者同市消协副秘书长信伟及消协市场部、二轻工商所有关人员，一同来到二轻市场金丝玉玛瓷砖专卖店。店内张贴着“央视某某黄金热播品牌”、“全力技术先进时尚奢华瓷砖”、“装修要豪华，就用金丝玉玛”等宣传标语。

  根据《消费者权益保护法》第三十二条关于“受理消费者的投诉，并对投诉事项做调查、调解”的规定，商家收到了《齐齐哈尔市消费者协会(委员会)投诉调查(调解)》通知书。通知书要求经销商限期到市消协接受调解。但截止至发稿时，商家始终没有露面，王先生仍在等待商家给个负责任的说法，好开开心心过个春节。