近年来终端市场行情报价战频发,瓷砖价格屡创新低。在今年金九银十促销中,冠X陶瓷亮出800×800(mm)全抛釉58元每片的低价,新XX更是推出了49.9每片的限时特惠,金X陶瓷爆出800×800(mm)规格新品金刚石规格49元每片历史低价,刷新重庆市场自去年以来品牌瓷砖促销最低价58元每片的新纪录。这些惊人的低价背后,隐藏着让商家痛心的价格战。有商家认为产品同质化和市场环境恶化是造成目前陶瓷终端市场行情报价战越演越烈的最终元凶,而事实上产品和市场原因都是客观的,而促使价格战恶化的更多在于商家自己。非品牌瓷砖商家思维原始,重视产品价格,忽略销售服务,致使在市场之间的竞争中失去主动权。品牌瓷砖拥有完善营销体系,却面对销量压力,难以坚持品牌战略,不能从一而终,主动的卷入价格战。明知山有虎,偏向虎山行,商家更多的是无奈。虽然价格战没办法避免但是能尽量的规避,比如,寻找新的产品,避开同质化竞争或者提升销售服务,增加产品的附加值。总之,除了产品之外,无论是品牌还是非品牌,在销售与服务上下工夫,提升花了钱的人产品的各种愉快感知,降低产品价格对消费的人的影响是最大限度避免价格战的有效方式。
市场行情不好,市场上价格战打得越发激烈,尤其是非品牌,价格压得很低,利润很少。
而价格战之所以打得这么激烈,锦州建材一条街经销商乔远坦言,根本原因是购买瓷砖的消费者比较少,而卖砖的经销商却比较多,狼多肉少的竞争格局让经销商不得不用价格来俘获更多的消费者。
品牌和非品牌打价格战的不同之处在于,品牌之间在打价格战的同时,要保证服务,因此价格必须控制在合理的范围以内,不能压得过低。而非品牌则不用考虑服务等其他因素,价格越便宜消费者越喜欢,所以价格一般都是能压多低就压多低。
因此,相对而言,品牌产品基本上很少参与价格战,只是被大趋势改变了之后有部分价格调整。“比如简一,去年的单品大概都是500-600元/片,今年全国明码实价之后,单品价格是300多元/片。”辽宁锦州光彩市场简一销售经理穆宝伟说,高端品牌一般都是战略性的降价。
而相对来说,非品牌则更有打价格战的先天优势。建材一条街经销商乔远分析称,品牌产品的出厂价比非品牌的高,而且门店的经营费用也相比来说较高,因此产品不可能卖的特别便宜,最便宜的也比非品牌产品价格高很多,因此在价格竞争上非品牌不战而胜。另一方面,非品牌瓷砖的花钱的那群人较为广泛,“像锦州地区有钱的消费的人还是占少数,就算是有条件的消费者,也不是非常重视瓷砖装修这一方面,很多消费的人都认为装修买瓷砖没必要买太好的,基本上差一不二能用就行。”乔远说,相对价格低而且质量说得过去的非品牌砖,购买品牌砖的消费者比例并不高,地区的消费观念让更多的消费者倾向于选择非品牌砖。
这两点因素同时也促使非品牌瓷砖价格战的加剧。“现在市场上非品牌砖打价格战很厉害,主要是价格压到最低,只要有客户,能卖就尽量卖。”经销商刘伟说,市场上最便宜的卖3000-4000块钱的单利润只有100-200元,有的利润甚至达不到5%,100块钱的砖5块钱都赚不了。有经销商还透露,像比较低端一点的法库砖,货源充足,且价格便宜,进货成本比较低,基本上所有的经销商都能发得起货,因此卖的人很多,买的人则相对来说还是比较固定,价格竞争异常激烈。
锦州光彩市场简一销售经理穆宝伟分析道,所谓价格战就是频繁的搞活动,活动的嘘头就是降价。但是每次搞活动会投入很多人力和物力的成本,从长远来讲,对品牌的发展是非常不利的。那些参与价格战的品牌只有搞活动的时候才能卖出去货,不搞活动根本卖不出去货。
经销商王先生透露了一个他遇到的实际案例,某品牌在六月份时全面降价,比如300×600的瓷片,所有款式都是12元/片,消费者可以随意挑选。而同档次品牌的产品要卖15-16元/片,有些甚至要卖18-19元/片。“这个品牌当月的销售额确实是有快速的提升,但是利润降的很薄,而且给员工的提成比例也加高了,这样一来,员工的确赚到钱了,老板却没有赚到钱。”王先生说,没有合理的利润来支撑,企业是没有很好的方法往下走的。事实上,低价也未必能够俘获消费者的心。专做仿古砖的西安经销商严先生向记者抱怨,现在市场整体竞争都是从价格上下功夫,但是,低价竞争并不见得是最好的促销策略。降低价格,吸引消费的人进店了,但是消费者又会嫌瓷砖卖得太便宜。有一位客户进到严先生的店面,看上了店面的几款仿古砖产品,询问价格之后,却显得有些犹豫,觉得瓷砖太便宜。
“很多消费的人还是有一种心理,认为‘便宜没好货’、‘好货不便宜’,一般的低价策略对成单并没有太大帮助。”严先生说。
实际上,不参与价格战的品牌,不但能省掉很多活动费用,还可以直接把一部分费用拿出来实实在在地让利给消费者,一方面消费者能够轻松的享受到真正的实惠,另一方面,可以在消费的人心中树立品牌威信,有利于提升品牌的高度和影响力。
因此,很多经销商都更加关注如何规避价格战,跳出价格战的泥潭,从而让企业更加良性健康的发展,而一些经销商也从实践中总结出了一套可行的方法。
对于品牌产品来说,穆宝伟提到,规避价格战主要是有节奏地搞活动,活动的频率比其他的商家少一点,每隔一段时间做一次小活动,每次选不一样的品类循环来做,把局部的单品进行小幅度的降价,活动结束立马恢复原价。从而巧妙避开价格战的锋芒,既不影响产品整体的价格体系,也更符合消费者优惠购买的心理需求。
另外,通过提升服务质量来规避价格战。“设计做的更精细、效果更好,施工指导做的更细致,包括一些小的损耗,比如施工工人不小心弄坏了一片砖,或者磕到边角了,直接给消费者换掉。”穆宝伟说,给消费的人提供增值性的服务是很有效的一种方式。对此,还有经销商认为,通过提升产品附加值能吸引客户、留住客户。瓷砖在装修中属于低频应用材料,主要做口碑,以熟客或转介绍客户居多,“重点还是要提升售后等设计服务”,因此严先生在店面也打出了免费设计的广告,在同一卖场内,有类似做法的经销商还属于少数。
除此之外,在经营销售的方式上的变化也可以让各品牌之间免于恶性价格竞争,比如在西安欧神诺店面推出的厨卫墙地、客餐厅、阳台全屋整装瓷砖套餐产品,以明码标价的方式整套销售,对于消费者既省时又省力,对经销商又免于与商场另外的品牌打价格战。
而非品牌主要从产品方面入手来规避价格战。建材一条街经销商乔远说,在产品选择上,他一般会挑一些花色、款式等比较新颖,质量好、价格适中的产品,“像新出的通体大理石瓷砖,我们店里都有货。”乔远说。
另一个规避价格战的方法是他一直想做但条件有限没有实现的,“有做包铺贴的想法,但是感觉不太适用,也一直没敢做。”乔远说,现在市场上没有做包铺贴的氛围,而且自身的实力也还不够。