陈敏,乐易居建材有限公司总经理,同时也是诺贝尔瓷砖郑州红星美凯龙店总经理,红星少帅联盟成员之一。2017年,应好友之邀,她从IT行业转战瓷砖行业,跨界经营瓷砖品牌,1年多的时间,在与产品和品牌打交道的过程中,她原有的瓷砖印象被不断刷新,发现原来一块简简单单的瓷砖也可以有如此丰富的变化,可以传达出各种不同的感觉。
去年刚刚装修的诺贝尔瓷砖红星店呈现一种焕然一新面貌,走廊式的展厅设计,一面陈列了各种瓷砖产品,大理石、木化石、地毯砖等,井然有序,另一面是各种风格的样板间,搭配了很多类型的瓷砖产品,不一而足,900多平方的店面整体布局显得简约大气,视觉美感、一览无遗。记者店的时候,有销售人员在给顾客介绍产品,有设计人员在电脑前制作3D效果图,总经理陈敏已经在接待区等候了。
生于1972年的陈敏职业生涯很长,曾在IT行业多家知名公司任职,负责经营电脑硬件等产品,是经验相当丰富的职业经理人。2017年想要涉足别的行业,挑战自己的她应好友之邀成为乐易居建材有限公司总经理,并全权负责公司新接手的诺贝尔瓷砖品牌。
最初,对于瓷砖这样的产品她并没有特别的感觉,就是生硬的石材被做成可以销售瓷砖。等到店面装修完毕,所有新产品上线展示的时候,她的瓷砖印象已经被彻底刷新,她发现原来瓷砖可以有如此丰富的色彩,如此多变的纹理,不一样的材质、风格的瓷砖可以营造种种不同格调和感觉,每一款瓷砖都有自己的独特的故事。如今,她认为能够经营瓷砖是一种美的享受。
“消费升级了,人们对生活质量的要求更高了,基于目前的市场判断,公司一定要要拥有一个高端瓷砖品牌,去满足那群消费的人更高层次的需求,而诺贝尔是高端瓷砖品牌的领军者,实力在业内屈指可数。”陈敏表示选择诺贝尔品牌就是基于品牌的定位和实力,她认为,曾一度连续十三年在业内排行NO.1诺贝尔在瓷砖界的地位是有目共睹、毋庸置疑的。
1992年成立的诺贝尔瓷砖是中国瓷砖界的领军品牌,专注于高端瓷砖产品的生产和研发,以源源不断的研发和技术创新引领行业发展,累计申请专利600余项。目前,旗下拥有诺贝尔瓷抛砖、诺贝尔、塞尚•印象三大知名系列,产品分别涵盖瓷抛砖、陶瓷板材、陶质釉面墙地砖、瓷质釉面墙地砖、完全玻化抛光砖、经典与现代仿古砖等系列等。
“诺贝尔品牌的产品研制、创造新兴事物的能力是有口皆碑的,最能体现诺贝尔瓷砖研发创造新兴事物的能力产品就是诺贝尔首创的专利产品—瓷抛砖,这款产品能够说是解决了‘玻化砖耐磨不好看,微晶砖、釉抛砖好看不耐磨’这两大痛点”她介绍说。
据了解,2016年,诺贝尔瓷砖以SIMM-TEC核心专利技术推出了全球首款瓷抛砖,2017年10月,在此基础上,推出了超大尺寸的全球首款大板瓷抛砖,最大生产规格可达1.6M *4.8M,瓷抛砖和大板瓷抛砖的成功上市让我们消费者对于诺贝尔品牌有了更深的认可,品牌影响力进一步扩大。
2017年以前,诺贝尔瓷砖在郑州是一城多商的运营模式,由于商户经营品牌的能力参差不齐,经营方式也大有不同,诺贝尔瓷砖在郑州的品牌形象是模糊的、不准确的。2017年,乐易居建材有限公司取得诺贝尔瓷砖品牌的郑州市场的独家经营权,作为品牌负责人的陈敏第一步的计划是树立诺贝尔瓷砖的全新形象。
经营品牌一年多的时间,她很注重零售网络建设,想要让诺贝尔在郑州主要的建材市场都有最好的形象店。事实上,近两年,由于大众审美变化,瓷砖产品风格也发生了变化,产品线要一直更新,适应市场变化,她认为,诺贝尔瓷砖的产品风格的更新一直是与大众审美变化不谋而合的。
“产品的创造力在低端品牌中很难感受到,但是高端品牌在产品创新设计方面是能够让人惊喜的,诺贝尔的每个砖都有故事,对比之后,高下立现。”陈敏说。尽管去年重新装修、更新产品大动干戈,但是由于花了钱的人新产品的喜欢和认可,去年,诺贝尔瓷砖红星店的销售业绩同比增长35%。
喜欢跑步这项运动的陈敏心态一直很好,她没有太多事业上的野心,认为只要把眼前的事情好,后面的事情自然会水到渠成,她喜欢与年轻人进行交流,了解当下年轻人喜好和兴趣,乐于接受年轻人的“文化反哺”。
“做品牌,只有对市场的判断对了,思路对了,才能做出对的决策,这两年行业内很多人普遍反映经营难度加大了,实际上,这就是要求经营者要挑战自己,不断做出改变去适应市场。”陈敏认为,随着80、90后成为主流花钱的那群人,市场的变化会更快,因此,敏锐的把握市场变化并灵活的做出改变才是最好的应对之策。
这两年由于诺贝尔品牌不断的整合资源,自身的产品线变的更长,高、中、低端产品全方面覆盖,因此,陈敏表示未来会在坚持做高端瓷砖产品的同时,也去做一些大众产品,满足流量市场的需求,为更多消费的人提供有品质、价格也能接受的好产品。